Blog

BBVA sobre wearables: ¿la banca está preparada?

El centro de innovación del BBVA publicó a primeros de este año un informe de 25 páginas sobre wearables. El análisis los describe como una (r)evolución de los dispositivos móviles y resulta muy interesante por su concreción y orientación a proveedores de servicios.

El informe se apoya en estudios del Workforce Institute de Kronos Incorporated, Accenture o Telefónica España e ilustra como pocos el trade-off que perciben los consumidores entre privacidad y utilidad de tecnología ponible. El análisis de BigData aplicado a wearables permite a las empresas mejorar la eficiencia y la productividad a partir de los flujos de trabajo de los empleados. Siendo conscientes de las ventajas, los usuarios se preocupan por los límites de su intimidad y por los fallos de seguridad que afecten a estos dispositivos. Con todo, el 70% de los encuestados opinan que los wearables pueden mejorar las condiciones de un entorno de trabajo. Mapa de uso de wearables

Entrando más a fondo en hábitos de consumo y fuera ya del ámbito laboral, el informe destaca cómo las actividades de ocio son el principal reclamo para la compra de wearables seguidas de una buena integración con redes sociales y de cierta gamificación de las actividades que con ellos se realicen. Estos reclamos serán especialmente efectivos en los millenials, el colectivo más predispuesto a comprar pulseras, relojes y gafas conectadas a la red. opiniones-wearables

La última parte del estudio presenta las ventajas que disfrutarán distintos sectores de formar parte de la revolución. En Neosentec nos gusta especialmente la mención a la banca wearable que se suele dejar de lado en estos informes frente a sectores tradicionalmente más innovadores como el de la salud. Sin embargo, esta tecnología permitirá a los bancos facilitar las transacciones en cualquier momento y lugar y a los comercios mejorar la experiencia de los clientes con pagos más sencillos, sistemas de fidelización y publicidad más segmentada.

La banca wearable no es otra cosa que una versión actualizada de la banca móvil y en este sentido cabe recordar datos como que en los primeros 3 días de vida de Apple Pay para iOs, los usuarios de la manzana añadieron a la plataforma más de un millón de tarjetas de crédito. En la medida en la que aumente la percepción de seguridad de los wearables y se innove en el desarrollo de aplicaciones, el mercado generará beneficios para todas las partes.

Comentarios (0)

Añadir comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *